Cum cumpăr?
Puteți cumpăra produse din magazinul nostru online plasând o comandă online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din stânga paginii ce conține categoriile de produse, prin folosirea câmpului de căutare, sau direct din pagina de promoții. În momentul în care ați apăsat comanda, produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.
După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului ”Plasează comanda” si parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui să completați următoarele:
– Datele tale: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră
– Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda
Comanda dumneavoastră este încheiată cu succes când vă este afișată (și trimisă pe e-mail) factura proformă corespunzatoare comenzii dumneavoastră cu stadiul „În curs de confirmare”. În momentul procesării comenzii de către puidesomn.ro, veți primi un e-mail prin care veți fi înștiințat de noul status al comenzii „Comandă confirmată”.
Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonică
Telefonând la 021.461.02.33 sau 0722.620.007 un reprezentant puidesomn.ro vă va prelua comanda.
Comanda prin email
În secțiunea contact puteți trimite comanda dumneavostră folosind formularul „Trimite un mesaj”
Selectați departamentul: „Vanzari”
Completați adresa dumnevoastră de e-mail
Mesaj: completați datale dumneavoastră (nume, prenume, număr de telefon) și produsul/produsele pe care le doriți.
Nu există valoare minimă pentru o comandă.
Cum platesc ?
Aveți la dispozitie mai multe metode de plată:
La sediul nostru, cu numerar;
Plata prin virament bancar (ordin de plată). Livrarea mărfii se face după finalizarea tranzacției.
Plata ramburs: plătiți în numerar la livrare. Dacă optați pentru această modalitate de plată în afara Bucureștiului va fi necesar să achitați valoarea returului către sediul nostru, 10% din valoarea comenzii.
Plata online cu card bancar prin NETOPIA (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ați ales metoda de plată ” Online prin card bancar ” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.
– Plațile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro)
se efectuaează prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
– „3-D Secure” asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
Important de știut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
Livrarea
Livrarea produselor în București pentru comenzile ce depasec valoarea de 300 lei (inclusiv TVA) se face GRATUIT. În cazul comenzilor cu o valoare mai mică de 300 Ron inclusiv, costul livrării este 15 lei (inclusiv TVA).
Pentru livrările în afara Bucureștiului, costul transportului este de 25 lei (inclusiv TVA) și este valabil pentru colete în limita a 10 Kg. În cazul coletelor ce depășesc 10 Kg, se va percepe 1 Ron pentru fiecare Kg suplimentar.